{"id":2182,"date":"2022-03-07T22:23:27","date_gmt":"2022-03-08T01:23:27","guid":{"rendered":"https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/historias-es\/\/br\/?page_id=2182"},"modified":"2022-03-08T21:49:59","modified_gmt":"2022-03-09T00:49:59","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/br\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"

Na Starbucks, abordamos os dados e a privacidade conforme abordamos tudo o que fazemos: colocamos as pessoas em primeiro lugar.<\/strong><\/p>\n<\/body>\n\n

Como parte de nosso esfor\u00e7o para proteger sua privacidade e cumprir as leis aplic\u00e1veis de privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados, n\u00f3s nos esfor\u00e7amos para analisar todas as nossas pr\u00e1ticas de governan\u00e7a de dados pelas lentes dos princ\u00edpios reconhecidos de minimiza\u00e7\u00e3o de dados, coleta limitada e uso limitado, entre outras \u00e1reas importantes abordadas a seguir. Fazemos isso para respeitar e manter sua confian\u00e7a. Em outras palavras, acreditamos que cuidar de voc\u00ea inclui cuidar dos seus dados e da sua privacidade. Prepare um caf\u00e9 e siga em frente para saber mais.<\/p>\n<\/body>\n\n

\u00daltima Revis\u00e3o: 10 de novembro de 2021<\/p>\n<\/body>\n\n

Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade da Starbucks<\/p>\n<\/body>\n\n

Vis\u00e3o Geral<\/strong><\/p>\n<\/body>\n\n

Esta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade da Starbucks descreve os tipos de informa\u00e7\u00f5es pessoais que coletamos, como as usamos, como e quando elas podem ser compartilhadas e os direitos e escolhas que voc\u00ea tem com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas informa\u00e7\u00f5es. Ela tamb\u00e9m explica como nos comunicamos com voc\u00ea e como voc\u00ea pode fazer solicita\u00e7\u00f5es ou nos enviar consultas sobre suas informa\u00e7\u00f5es. Nosso objetivo \u00e9 ajudar voc\u00ea a entender como usamos suas informa\u00e7\u00f5es para melhorar nossos produtos, servi\u00e7os, marketing e intera\u00e7\u00f5es com voc\u00ea, como parte de nosso compromisso de manter sua confian\u00e7a. Obrigado por parar para ler e entender nossas pr\u00e1ticas relacionadas \u00e0 privacidade e aos dados.<\/p>\n<\/body>\n\n

Esta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade, bem como nossos\u00a0Termos de UsoSe n\u00e3o concordar com nossos Termos de Uso ou com esta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade, interrompa imediatamente o uso de nossos sites e aplicativos para dispositivos m\u00f3veis<\/strong>.<\/p>\n<\/body>\n\n

Conte\u00fado<\/strong><\/p>\n<\/body>\n\n

Voc\u00ea pode pular para as se\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de nossa Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade, bastando, para isso, clicar em qualquer um dos links a seguir.<\/p>\n<\/body>\n\n

Aplicabilidade e Escopo<\/li>
Atualiza\u00e7\u00f5es Nesta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade<\/li>
Informa\u00e7\u00f5es Que Coletamos<\/li>
Como Usamos Suas Informa\u00e7\u00f5es<\/li>
Como Compartilhamos Suas Informa\u00e7\u00f5es<\/li>
Como Podemos Permitir Que Outras Pessoas Coletem Suas Informa\u00e7\u00f5es<\/li>
Cookies, Web Beacons e Tecnologias Semelhantes<\/li>
Aplicativos da Starbucks para Dispositivos M\u00f3veis<\/li>
Suas Escolhas<\/li>
Como Gerenciar as Informa\u00e7\u00f5es da Sua Conta e Seus Direitos de Privacidade<\/li>
Como Protegemos Suas Informa\u00e7\u00f5es<\/li>
Reten\u00e7\u00e3o e Descarte das Suas Informa\u00e7\u00f5es<\/li>
Privacidade das Crian\u00e7as<\/li>
Starbucks^{\u00ae<\/sup>\u00a0Rewards<\/li>}
Starbucks WiFi<\/li>
Divulga\u00e7\u00f5es Adicionais para Residentes da Calif\u00f3rnia<\/li>
Divulga\u00e7\u00f5es Adicionais para Titulares de Dados no EEE, no Reino Unido e na Su\u00ed\u00e7a<\/li>
Participa\u00e7\u00e3o nas Estruturas do Privacy Shield<\/li>
Fale Conosco<\/li><\/ol>\n<\/body>\n\n1. Aplicabilidade e Escopo
Esta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade (“Declara\u00e7\u00e3o”) se aplica aos sites localizados em starbucks.com, starbucksreserve.com, princi.com, starbucks.ca, aos aplicativos Starbucks para dispositivos m\u00f3veis dispon\u00edveis em\u00a0 https:\/\/www.starbucks.com\/coffeehouse\/mobile-apps
Nesta Declara\u00e7\u00e3o, os termos “Starbucks”, “n\u00f3s” e “nos” se referem \u00e0 Starbucks Corporation e \u00e0s suas respetivas subsidi\u00e1rias e empresas afiliadas. Observe que os sites de propriedade e operados pela Starbucks podem conter links para propriedades digitais que s\u00e3o de propriedade e operadas por outras empresas. Esta Declara\u00e7\u00e3o n\u00e3o se aplica a sites e servi\u00e7os que s\u00e3o de propriedade e operados por terceiros n\u00e3o afiliados.<\/p>\n<\/body>\n\n
2. Atualiza\u00e7\u00f5es nesta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade
Esta Declara\u00e7\u00e3o entrou em vigor na data da “\u00daltima Revis\u00e3o”, conforme consta perto da parte superior desta p\u00e1gina. Podemos atualizar esta Declara\u00e7\u00e3o regularmente. Notificaremos voc\u00ea, por meio de uma mensagem neste site, sobre quaisquer altera\u00e7\u00f5es feitas nesta Declara\u00e7\u00e3o que possam afetar materialmente seus direitos ou o modo como usamos ou divulgamos suas informa\u00e7\u00f5es pessoais. Recomendamos que voc\u00ea procure atualiza\u00e7\u00f5es e altera\u00e7\u00f5es nesta Declara\u00e7\u00e3o verificando a data da “\u00daltima Revis\u00e3o” quando acessar nossos sites e aplicativos para dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n<\/body>\n\n
3. Informa\u00e7\u00f5es Que Coletamos
Quando voc\u00ea usa nossos sites e aplicativos para dispositivos m\u00f3veis ou visita uma de nossas lojas, coletamos informa\u00e7\u00f5es sobre voc\u00ea e os servi\u00e7os que voc\u00ea usa. As informa\u00e7\u00f5es que coletamos se enquadram em tr\u00eas categorias principais: (1) informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea nos fornece voluntariamente; (2) informa\u00e7\u00f5es que coletamos de voc\u00ea automaticamente; e (3) informa\u00e7\u00f5es que coletamos de outras fontes.<\/p>\n<\/body>\n\n
Alguns exemplos de quando coletamos essas informa\u00e7\u00f5es incluem quando voc\u00ea navega ou faz uma compra em um de nossos sites ou aplicativos para dispositivos m\u00f3veis; cria uma conta Starbucks; usa nosso site ou nosso aplicativo para comprar, recarregar ou resgatar um cart\u00e3o Starbucks; usa a funcionalidade de pedido e pagamento em nossos aplicativos para dispositivos m\u00f3veis; compra ou envia um vale-presente ou um presente eletr\u00f4nico; ou participa de uma pesquisa ou promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/body>\n\n
(a) Informa\u00e7\u00f5es Que Voc\u00ea Nos Fornece Voluntariamente<\/strong><\/p>\n<\/body>\n\n
Algumas informa\u00e7\u00f5es que coletamos s\u00e3o fornecidas quando voc\u00ea usa nossos servi\u00e7os, por exemplo, quando cria uma conta, adiciona um cart\u00e3o da Starbucks de valor armazenado ou participa do programa de fidelidade Starbucks Rewards; paga produtos; reserva um tour pela Starbucks Roastery; ou envia formul\u00e1rios on-line usando nossos sites ou aplicativos para dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n<\/body>\n\n
Isso pode incluir seu nome e sobrenome, nome de usu\u00e1rio, senha, endere\u00e7o de e-mail, endere\u00e7o para correspond\u00eancia, n\u00famero de telefone, informa\u00e7\u00f5es de conta financeira, como n\u00famero de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, a data de anivers\u00e1rio, informa\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas (por exemplo, sexo) e quaisquer outras informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea nos forne\u00e7a, por exemplo, ao participar de uma promo\u00e7\u00e3o ou entrar em contato com o atendimento ao cliente da Starbucks.<\/p>\n<\/body>\n\n
Voc\u00ea tamb\u00e9m pode permitir que acessemos as informa\u00e7\u00f5es diretamente do dispositivo, como as informa\u00e7\u00f5es na “lista de contatos” do dispositivo. O termo “seu dispositivo”, conforme utilizado nesta Declara\u00e7\u00e3o, refere-se a qualquer computador, tablet, smartphone ou outro dispositivo que esteja usando para acessar nossos sites ou para operar os aplicativos Starbucks para dispositivos m\u00f3veis. Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre permiss\u00f5es de aplicativos para dispositivos m\u00f3veis, consulte a se\u00e7\u00e3o\u00a0Aplicativos Starbucks para Dispositivos M\u00f3veis
Em alguns casos, voc\u00ea tamb\u00e9m pode nos fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre outras pessoas, como nome, n\u00famero de telefone e e-mail, inclusive quando voc\u00ea nos direciona para enviar a algu\u00e9m um vale-presente ou um presente eletr\u00f4nico.<\/p>\n<\/body>\n\n
(b) Informa\u00e7\u00f5es Que Coletamos Automaticamente<\/strong><\/p>\n<\/body>\n\n
Informa\u00e7\u00f5es de Compra<\/strong>\u00a0\u2013 Podemos coletar informa\u00e7\u00f5es sobre suas transa\u00e7\u00f5es em nossas lojas, em nossos sites ou por meio de nossos aplicativos Starbucks para dispositivos m\u00f3veis, incluindo quais produtos voc\u00ea compra, com que frequ\u00eancia voc\u00ea os compra, quaisquer recompensas ou promo\u00e7\u00f5es associadas a uma compra, e os produtos que voc\u00ea colocou em sua “Lista de Desejos” ou “Minha Sacola” para uma compra futura.<\/p>\n<\/body>\n\n
Dispositivo e Informa\u00e7\u00f5es de Uso<\/strong>\u00a0\u2013 Podemos coletar informa\u00e7\u00f5es sobre seu navegador ou dispositivo. Estas informa\u00e7\u00f5es podem incluir o tipo de dispositivo que voc\u00ea est\u00e1 utilizando, o sistema operacional, navegador, provedor de servi\u00e7os de internet, nome de dom\u00ednio, endere\u00e7o de protocolo de internet (“IP”), dispositivo e identificadores de an\u00fancios para dispositivos m\u00f3veis (ex.: Apple IDFA ou Android AAID), o site que o encaminhou para o nosso site, as p\u00e1ginas da web do nosso site que voc\u00ea visualiza (incluindo a data e a hora em que as visualizou), os servi\u00e7os ou a funcionalidade que voc\u00ea acessa ou usa (incluindo a data e a hora do acesso ou uso) e o assunto dos an\u00fancios em que voc\u00ea clica ou sobre os quais rola a tela. Para coletar essas informa\u00e7\u00f5es, podemos usar arquivos de log que registram eventos relacionados ao seu uso de nossos servi\u00e7os, assim como\u00a0cookies e tecnologias semelhantes
Informa\u00e7\u00f5es de CCTV<\/strong>\u00a0\u2013 C\u00e2meras de circuito fechado de videovigil\u00e2ncia (“CCTV”) podem ser instaladas em algumas das nossas lojas para monitorar a seguran\u00e7a e ajudar na preven\u00e7\u00e3o, detec\u00e7\u00e3o e investiga\u00e7\u00e3o de crimes, al\u00e9m de garantir a sa\u00fade e a seguran\u00e7a da nossa equipe e de quem visita o local.<\/p>\n<\/body>\n\n
Informa\u00e7\u00f5es de Localiza\u00e7\u00e3o<\/strong>\u00a0\u2013 Podemos coletar informa\u00e7\u00f5es sobre a localiza\u00e7\u00e3o do dispositivo, como informa\u00e7\u00f5es que identificam a localiza\u00e7\u00e3o precisa do seu dispositivo (ex.: latitude e longitude do GPS) ou sua localiza\u00e7\u00e3o aproximada (ex.: localiza\u00e7\u00e3o menos precisa estimada com base em um navegador ou no endere\u00e7o IP do dispositivo). Tamb\u00e9m podemos usar a tecnologia com base na localiza\u00e7\u00e3o de nossas lojas, como iBeacons, para coletar informa\u00e7\u00f5es sobre a presen\u00e7a do seu dispositivo, se o Bluetooth estiver ativado e as configura\u00e7\u00f5es do seu dispositivo permitirem.<\/p>\n<\/body>\n\n
Coletamos essas informa\u00e7\u00f5es de localiza\u00e7\u00e3o ou as obtemos de suas configura\u00e7\u00f5es de GPS, Wi-Fi, Bluetooth ou outros dispositivos para fins de aprimoramento ou facilita\u00e7\u00e3o de nossos servi\u00e7os, como para habilitar a funcionalidade de nossos sites ou aplicativos para dispositivos m\u00f3veis que fornecem informa\u00e7\u00f5es sobre lojas pr\u00f3ximas a voc\u00ea, a fim de permitir que voc\u00ea fa\u00e7a pedidos e pague remotamente por nossos produtos e servi\u00e7os, ou para que voc\u00ea possa ter determinados produtos da Starbucks entregues a voc\u00ea por um fornecedor terceirizado.<\/p>\n<\/body>\n\n
Tamb\u00e9m podemos usar as informa\u00e7\u00f5es sobre a localiza\u00e7\u00e3o do dispositivo que voc\u00ea est\u00e1 usando para nos ajudar a entender como nossos sites, aplicativos para dispositivos m\u00f3veis e outros servi\u00e7os e funcionalidades est\u00e3o sendo usados, ou para fornecer publicidade mais relevantes ou experi\u00eancias personalizadas para voc\u00ea, incluindo ofertas de marketing personalizadas ou mensagens com base na sua localiza\u00e7\u00e3o ou contexto relacionado, como a hora do dia ou o clima. Se quiser cancelar a coleta dessas informa\u00e7\u00f5es de localiza\u00e7\u00e3o, consulte a se\u00e7\u00e3o\u00a0Suas Escolhas
(c) Informa\u00e7\u00f5es Que Coletamos de Outras Fontes<\/strong><\/p>\n<\/body>\n\n
Algumas informa\u00e7\u00f5es que coletamos s\u00e3o de fontes n\u00e3o afiliadas, incluindo, em alguns casos, informa\u00e7\u00f5es publicamente dispon\u00edveis, fornecidas ou adquiridas de parceiros de neg\u00f3cios de marketing ou presentes em plataformas de m\u00eddias sociais.<\/p>\n<\/body>\n\n
Por exemplo, podemos coletar informa\u00e7\u00f5es enviadas a um blog, uma sala de bate-papo ou uma rede social, como o Facebook ou o Twitter. Tamb\u00e9m podemos coletar ou licenciar informa\u00e7\u00f5es sobre voc\u00ea de outras empresas e organiza\u00e7\u00f5es, como agregadores de informa\u00e7\u00f5es ou copatrocinadores de eventos ou promo\u00e7\u00f5es, inclusive para complementar as informa\u00e7\u00f5es que recebemos de voc\u00ea. Tamb\u00e9m podemos, em alguns casos, receber informa\u00e7\u00f5es sobre voc\u00ea de entidades afiliadas da Starbucks, e lidaremos com elas de acordo com esta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade. Ao reunir informa\u00e7\u00f5es adicionais sobre voc\u00ea, podemos corrigir informa\u00e7\u00f5es imprecisas, aumentar a seguran\u00e7a das suas transa\u00e7\u00f5es e ajudar a evitar fraudes, al\u00e9m de oferecer recomenda\u00e7\u00f5es de produtos e ofertas especiais cuja probabilidade de voc\u00ea se interessar por eles \u00e9 maior.<\/p>\n<\/body>\n\n
4. Como Usamos Suas Informa\u00e7\u00f5es
Usamos suas informa\u00e7\u00f5es para fins comerciais e empresariais, inclusive para fornecer os produtos e servi\u00e7os que voc\u00ea nos solicita, para executar fun\u00e7\u00f5es de atendimento ao cliente, para a seguran\u00e7a e preven\u00e7\u00e3o de fraudes, para fins promocionais e de marketing e para conduzir an\u00e1lises de sites e aplicativos para dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n<\/body>\n\n
Podemos usar as informa\u00e7\u00f5es que coletamos sobre voc\u00ea de v\u00e1rias maneiras, inclusive para:<\/p>\n<\/body>\n\n
(a) Fornecer Nossos Servi\u00e7os.<\/strong>\u00a0Processamos determinadas informa\u00e7\u00f5es pessoais quando voc\u00ea acessa ou usa nossos servi\u00e7os, inclusive ao:<\/p>\n<\/body>\n\n
processar suas compras ou solicita\u00e7\u00f5es de produtos e servi\u00e7os;<\/li>
registrar e verificar contas de usu\u00e1rio;<\/li>
apoiar e melhorar nossos programas de fidelidade, como o Starbucks^{\u00ae<\/sup>\u00a0Rewards;<\/li>}
entregar cart\u00f5es de vale-presente ou presentes eletr\u00f4nicos e quaisquer mensagens personalizadas associadas, de acordo com suas instru\u00e7\u00f5es;<\/li>
facilitar a funcionalidade dos nossos sites e aplicativos para dispositivos m\u00f3veis, incluindo a funcionalidade relacionada a pagamentos; e<\/li>
personalizar as experi\u00eancias e a personaliza\u00e7\u00e3o quando estiver dentro e fora das nossas lojas, se tiver concedido permiss\u00e3o para compartilhamento de localiza\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul>\n<\/body>\n\n
(b) Estabelecer Comunica\u00e7\u00e3o Com Voc\u00ea.<\/strong>\u00a0Processamos determinadas informa\u00e7\u00f5es para nos comunicar com voc\u00ea sobre as suas contas, nossos servi\u00e7os, nosso marketing e sobre suas solicita\u00e7\u00f5es, inclusive para:<\/p>\n<\/body>\n\n
falarmos com voc\u00ea sobre pedidos, compras, devolu\u00e7\u00f5es, servi\u00e7os, contas, programas, concursos e sorteios;<\/li>
responder \u00e0s suas consultas no atendimento ao cliente e solicita\u00e7\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es;<\/li>
publicar seus coment\u00e1rios ou declara\u00e7\u00f5es nos nossos sites;<\/li>
enviar promo\u00e7\u00f5es personalizadas, conte\u00fado e ofertas especiais;<\/li>
falarmos com voc\u00ea sobre nossas marcas, produtos, eventos ou outros fins promocionais;<\/li>
implementar suas prefer\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o, como o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es com os parceiros de neg\u00f3cios da Starbucks, para que possam enviar e-mail sobre suas promo\u00e7\u00f5es, produtos e iniciativas; e<\/li>
fornecer informa\u00e7\u00f5es importantes sobre a seguran\u00e7a de produtos e avisar sobre recalls de mercadorias.<\/li><\/ul>\n<\/body>\n\n
(c) Pesquisar, Desenvolver e Melhorar Nossos Servi\u00e7os.<\/strong>\u00a0Queremos garantir que nosso site, aplicativos para dispositivos m\u00f3veis e servi\u00e7os estejam continuamente melhorando e se expandindo para que possamos atender e superar suas necessidades e expectativas. Para isso, podemos processar determinadas informa\u00e7\u00f5es pessoais, inclusive para:<\/p>\n<\/body>\n\n
manter, melhorar e analisar nossos sites, aplicativos para dispositivos m\u00f3veis, an\u00fancios e produtos e servi\u00e7os que oferecemos; e<\/li>
detectar, impedir ou investigar atividades suspeitas ou fraudes.<\/li><\/ul>\n<\/body>\n\n
(d) Aplicar nossos Termos, Acordos ou Pol\u00edticas.<\/strong>\u00a0Para manter um ambiente seguro, protegido e confi\u00e1vel para quando voc\u00ea usar nossos sites, aplicativos para dispositivos m\u00f3veis e outros servi\u00e7os, usamos suas informa\u00e7\u00f5es pessoais para garantir que nossos termos, pol\u00edticas e acordos com voc\u00ea e com terceiros sejam cumpridos.<\/p>\n<\/body>\n\n
(e) Cumprir as Leis Aplic\u00e1veis.<\/strong>\u00a0Talvez tenhamos que processar determinadas informa\u00e7\u00f5es pessoais de acordo com certas leis e regulamentos, como as leis fiscais, e tamb\u00e9m para:<\/p>\n<\/body>\n\n
manter registros apropriados para fins administrativos internos; e<\/li>
cumprir as obriga\u00e7\u00f5es legais e regulamentares aplic\u00e1veis e responder \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es legais governamentais, conforme necess\u00e1rio.<\/li><\/ul>\n<\/body>\n\n
(f) Outros Fins Com o Seu Consentimento.<\/strong>\u00a0Podemos processar determinadas informa\u00e7\u00f5es pessoais para atender a quaisquer outros fins empresariais ou comerciais sob sua dire\u00e7\u00e3o ou com seu consentimento.<\/p>\n<\/body>\n\n
5. Como Compartilhamos Suas Informa\u00e7\u00f5es
Compartilhamos suas informa\u00e7\u00f5es conforme necess\u00e1rio para cumprir os objetivos descritos na presente Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade e conforme permitido pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. Isso inclui o compartilhamento entre entidades afiliadas da Starbucks para fins comerciais internos, o compartilhamento com prestadores de servi\u00e7os para ajudar a realizar fun\u00e7\u00f5es empresariais conforme a nossa orienta\u00e7\u00e3o, o compartilhamento com seu consentimento, o compartilhamento para fins de marketing, o compartilhamento como parte de transa\u00e7\u00f5es corporativas e o compartilhamento para proteger interesses legais.<\/p>\n<\/body>\n\n
Podemos compartilhar suas informa\u00e7\u00f5es nas seguintes circunst\u00e2ncias:<\/p>\n<\/body>\n\n
(a) Quando Trabalhamos Juntos<\/strong>\u00a0\u2013 Podemos compartilhar informa\u00e7\u00f5es entre a Starbucks Corporation, suas subsidi\u00e1rias e empresas afiliadas para fins de gerenciamento e an\u00e1lise, tomada de decis\u00f5es e outros fins comerciais. Por exemplo, podemos compartilhar suas informa\u00e7\u00f5es com nossas subsidi\u00e1rias e empresas afiliadas para administrar nossos programas de fidelidade, processar pedidos e solicita\u00e7\u00f5es e expandir e promover nossas ofertas de produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n<\/body>\n\n
(b) Quando Trabalhamos com Prestadores de Servi\u00e7os<\/strong>\u00a0\u2013 Podemos compartilhar suas informa\u00e7\u00f5es com prestadores de servi\u00e7os que nos fornecem servi\u00e7os de suporte, como processamento de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, hospedagem de sites, envio de correspond\u00eancia e de e-mail, mapeamento de localiza\u00e7\u00e3o, entrega de produtos e servi\u00e7os, servi\u00e7os de an\u00e1lise ou realiza\u00e7\u00e3o de pesquisas acad\u00eamicas. N\u00f3s nos esfor\u00e7amos para proibir contratualmente esses prestadores de servi\u00e7os de reter, usar ou divulgar suas informa\u00e7\u00f5es pessoais confidenciais para qualquer finalidade que n\u00e3o seja a realiza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os acordados para n\u00f3s.<\/p>\n<\/body>\n\n
(c) Quando Trabalhamos em Transa\u00e7\u00f5es Comerciais<\/strong>\u00a0\u2013 Se participarmos de uma fus\u00e3o, transa\u00e7\u00e3o corporativa ou outra situa\u00e7\u00e3o que envolva a transfer\u00eancia de alguns ou todos os nossos ativos comerciais, poderemos compartilhar suas informa\u00e7\u00f5es com entidades comerciais ou pessoas envolvidas na negocia\u00e7\u00e3o ou transfer\u00eancia.<\/p>\n<\/body>\n\n
(d) Quando o Compartilhamento Nos Ajudar a Proteger a Seguran\u00e7a e os Interesses Legais<\/strong>\u00a0\u2013 Poderemos divulgar suas informa\u00e7\u00f5es se acreditarmos que a divulga\u00e7\u00e3o \u00e9 exigida por lei, se acreditarmos que a divulga\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria para fazer cumprir os nossos acordos ou pol\u00edticas ou se acreditarmos que a divulga\u00e7\u00e3o nos ajudar\u00e1 a proteger os direitos, a propriedade, a sa\u00fade ou seguran\u00e7a da Starbucks ou dos nossos clientes e partners.<\/p>\n<\/body>\n\n
(e) Quando Trabalhamos com Prestadores de Servi\u00e7os de Marketing<\/strong>\u00a0\u2013 Podemos compartilhar suas informa\u00e7\u00f5es com prestadores de servi\u00e7os de marketing para avaliar, desenvolver e fornecer promo\u00e7\u00f5es e ofertas especiais que possam interessar a voc\u00ea, administrar concursos, sorteios e eventos ou para outros fins promocionais.<\/p>\n<\/body>\n\n
(f) Quando Voc\u00ea Fornece Consentimento<\/strong>\u00a0\u2013 Poderemos compartilhar informa\u00e7\u00f5es sobre voc\u00ea com outras empresas se voc\u00ea nos conceder permiss\u00e3o ou nos orientar para compartilhar as informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/body>\n\n
(g) Quando as Informa\u00e7\u00f5es N\u00e3o Identificam Voc\u00ea<\/strong>\u00a0\u2013 Podemos compartilhar suas informa\u00e7\u00f5es de uma forma que n\u00e3o identifique voc\u00ea diretamente. Por exemplo, podemos compartilhar informa\u00e7\u00f5es sobre como voc\u00ea usa nossos sites e aplicativos para dispositivos m\u00f3veis sem o identificar, ou podemos combinar informa\u00e7\u00f5es sobre a natureza ou frequ\u00eancia das suas transa\u00e7\u00f5es com informa\u00e7\u00f5es semelhantes sobre outras pessoas e compartilhar informa\u00e7\u00f5es agregadas para an\u00e1lise estat\u00edstica e outros fins comerciais.<\/p>\n<\/body>\n\n
(h) Quando Voc\u00ea Publica Algo nos Nossos Sites<\/strong>\u00a0\u2013 Se voc\u00ea publicar informa\u00e7\u00f5es em um blog ou outra parte dos nossos sites, essas informa\u00e7\u00f5es, inclusive seu nome de usu\u00e1rio, poder\u00e3o ser vistas por quem visitar nossos sites.<\/p>\n<\/body>\n\n
6. Como Podemos Permitir Que Outras Pessoas Coletem Suas Informa\u00e7\u00f5es
Quando voc\u00ea usa nossos sites ou aplicativos para dispositivos m\u00f3veis, podemos permitir que terceiros coletem informa\u00e7\u00f5es de dispositivo e informa\u00e7\u00f5es de uso e de localiza\u00e7\u00e3o em diferentes dispositivos usando kits de desenvolvimento de softwares para dispositivos m\u00f3veis,\u00a0 cookies, web beacons e outras tecnologias semelhantes
Os terceiros coletam essas informa\u00e7\u00f5es para os seguintes fins e para outros fins consistentes com as pol\u00edticas de privacidade deles:<\/p>\n<\/body>\n\n
Exibir An\u00fancios de Produtos ou Servi\u00e7os<\/strong>\u00a0\u2013 Permitimos que algumas empresas de publicidade coletem essas informa\u00e7\u00f5es para exibir an\u00fancios mais relevantes para voc\u00ea em diferentes dispositivos e em nossos pr\u00f3prios sites e aplicativos para dispositivos m\u00f3veis, assim como em outros sites e aplicativos. Consulte a se\u00e7\u00e3o\u00a0Suas Escolhas
Entender o Uso dos Nossos Servi\u00e7os<\/strong>\u00a0\u2013 Permitimos que determinados prestadores de servi\u00e7os coletem essas informa\u00e7\u00f5es para nos ajudar a entender como nossos sites e aplicativos para dispositivos m\u00f3veis s\u00e3o usados e aprimorar o conte\u00fado e o funcionamento das nossas propriedades on-line (ex.: compila\u00e7\u00e3o de an\u00e1lises e avalia\u00e7\u00e3o do envolvimento do usu\u00e1rio com um site ou recurso espec\u00edfico por meio de testes A\/B). Esses prestadores de servi\u00e7os coletam dados estat\u00edsticos agregados de uso que n\u00e3o correspondem nem est\u00e3o vinculados a nenhum usu\u00e1rio individual.<\/p>\n<\/body>\n\n
Fazer Com Que os Servi\u00e7os de Outras Empresas Funcionem nos Nossos Sites<\/strong>\u00a0\u2013 Permitimos que as empresas usem\u00a0cookies, web beacons e outras tecnologias semelhantes
Vincular Sua Atividade nos Nossos Sites \u00e0s Suas Redes Sociais<\/strong>\u00a0\u2013 Adicionamos certos recursos a nossos sites e aplicativos para dispositivos m\u00f3veis que permitem que as redes sociais (como Facebook e Twitter) rastreiem as atividades dos seus membros ou coletem determinadas informa\u00e7\u00f5es quando utilizam nosso site ou nossos aplicativos para dispositivos m\u00f3veis. Esses recursos podem incluir tecnologias conhecidas como “plug-ins” e “widgets”. Os plug-ins criam uma liga\u00e7\u00e3o direta entre dois sites. Os widgets s\u00e3o miniprogramas interativos que fornecem servi\u00e7os de outras empresas nos nossos sites. Se estiver preocupado com a forma como uma rede social est\u00e1 monitorando sua atividade, entre em contato com a rede social ou leia novamente a respectiva pol\u00edtica de privacidade. Por exemplo, voc\u00ea pode acessar a pol\u00edtica de uso de dados do Facebook em\u00a0https:\/\/www.facebook.com\/about\/privacy\/
7. Cookies, Web Beacons e Tecnologias Semelhantes
N\u00f3s e terceiros podemos usar uma variedade de tecnologias para coletar informa\u00e7\u00f5es sobre seu dispositivo e sobre como voc\u00ea usa nossos sites e aplicativos para dispositivos m\u00f3veis. Essas tecnologias incluem cookies prim\u00e1rios e de terceiros, web beacons, JavaScript, tags de entidade e armazenamento local HTML. A maioria dos navegadores da web pode ser programada para aceitar ou rejeitar o uso de algumas ou de todas essas tecnologias, embora voc\u00ea precise tomar medidas adicionais para desativar ou controlar outras tecnologias. Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre como exercer suas prefer\u00eancias em rela\u00e7\u00e3o a cookies e tecnologias semelhantes, consulte a se\u00e7\u00e3o\u00a0 Suas Escolhas
Cookies<\/strong>\u00a0\u2013 Cookies s\u00e3o pequenos arquivos de dados enviados do servidor de um site e armazenados no disco r\u00edgido do seu dispositivo, apenas durante sua visita (“cookies de sess\u00e3o”) ou por um per\u00edodo fixo (“cookies persistentes”). Os cookies cont\u00eam informa\u00e7\u00f5es que podem ser lidas posteriormente por um servidor da web.<\/p>\n<\/body>\n\n
Web Beacons<\/strong>\u00a0\u2013 Web beacons s\u00e3o imagens pequenas e transparentes incorporadas a p\u00e1ginas da web, aplicativos e e-mails que \u00e0s vezes s\u00e3o chamadas de “clear gifs”, “gifs de pixel \u00fanico”, “tags de p\u00e1gina” ou “bugs na web”. Usamos web beacons para rastrear as p\u00e1ginas da web que voc\u00ea visita, para testar a efic\u00e1cia do nosso marketing e para descobrir se um e-mail foi aberto e aplicado.<\/p>\n<\/body>\n\n
JavaScript<\/strong>\u00a0\u2013 JavaScript s\u00e3o fragmentos de c\u00f3digo incorporados em v\u00e1rias partes de sites e aplicativos que facilitam uma variedade de opera\u00e7\u00f5es, inclusive a acelera\u00e7\u00e3o da velocidade de atualiza\u00e7\u00e3o de determinadas funcionalidades ou o monitoramento do uso de v\u00e1rios componentes on-line.<\/p>\n<\/body>\n\n
Tags de Entidade<\/strong>\u00a0\u2013 As tags de entidade s\u00e3o mecanismos de c\u00f3digo HTTP que permitem que partes dos sites sejam guardadas ou “armazenadas em cache” no navegador e validam esses caches quando o site \u00e9 aberto, acelerando o desempenho do site, pois o servidor web n\u00e3o precisa enviar uma resposta completa se o conte\u00fado n\u00e3o tiver sido alterado.<\/p>\n<\/body>\n\n
Armazenamento Local HTML5<\/strong>\u00a0\u2013 O armazenamento local HTML5 permite que os dados de sites sejam guardados ou “armazenados em cache” no navegador para armazenar e recuperar dados em p\u00e1ginas HTML5 quando o site for visitado novamente.<\/p>\n<\/body>\n\n
Essas tecnologias e tecnologia semelhantes s\u00e3o usadas para os seguintes fins:<\/p>\n<\/body>\n\n
Servi\u00e7os e Funcionalidade<\/strong>\u00a0\u2013 Algumas dessas tecnologias s\u00e3o necess\u00e1rias para permitir que voc\u00ea acesse e use nossos sites ou aplicativos m\u00f3veis e os v\u00e1rios servi\u00e7os e funcionalidades que oferecemos. Sem essas tecnologias, alguns dos servi\u00e7os e algumas funcionalidades em nossos sites e aplicativos para dispositivos m\u00f3veis n\u00e3o funcionariam corretamente.<\/p>\n<\/body>\n\n
Monitoramento de Desempenho<\/strong>\u00a0\u2013 Algumas dessas tecnologias nos ajudam a analisar e estimar o tr\u00e1fego e avaliar o volume de uso de servi\u00e7os e funcionalidades em sites e aplicativos para dispositivos m\u00f3veis. Eles nos mostram como os visitantes e os clientes interagem com nossas propriedades digitais, se h\u00e1 algum erro, o grau em que determinadas p\u00e1ginas da web, aplicativos, servi\u00e7os ou funcionalidades s\u00e3o acessados e usados e como est\u00e3o se saindo ou funcionando. Quando essas tecnologias s\u00e3o usadas para monitoramento de desempenho, nenhuma informa\u00e7\u00e3o diretamente identific\u00e1vel (por exemplo, nome, e-mail ou n\u00famero de telefone) \u00e9 coletada.<\/p>\n<\/body>\n\n
Conveni\u00eancia do Usu\u00e1rio<\/strong>\u00a0\u2013 Algumas dessas tecnologias aprimoram a facilidade de uso de nossos sites e aplicativos para dispositivos m\u00f3veis e os servi\u00e7os e funcionalidades que eles oferecem, acelerando o tempo de carregamento e atualiza\u00e7\u00e3o e lembrando as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea forneceu em visitas anteriores a nossos sites ou quando usou um site, um servi\u00e7o de aplicativos para dispositivos m\u00f3veis ou uma funcionalidade.<\/p>\n<\/body>\n\n
Marketing<\/strong>\u00a0\u2013 Algumas dessas tecnologias s\u00e3o usadas para personalizar sua experi\u00eancia nos nosso sites e aplicativos para dispositivos m\u00f3veis ou nos seus aplicativos ou dispositivos, controlando as promo\u00e7\u00f5es, an\u00fancios e outras mensagens de marketing que aparecem quando voc\u00ea acessa ou usa essas ou outras propriedades digitais.<\/p>\n<\/body>\n\n
Juntas, essas tecnologias nos ajudam a saber quais servi\u00e7os e funcionalidades voc\u00ea est\u00e1 usando e como voc\u00ea est\u00e1 acessando informa\u00e7\u00f5es sobre n\u00f3s. Podemos usar essas informa\u00e7\u00f5es para personalizar sua visita a um site ou uso de um aplicativo para dispositivos m\u00f3veis ou para enviar a voc\u00ea promo\u00e7\u00f5es e an\u00fancios relevantes.<\/p>\n<\/body>\n\n
8. Aplicativos da Starbucks para Dispositivos M\u00f3veis
Em determinados locais, a Starbucks pode oferecer o aplicativo da Starbucks para dispositivos m\u00f3veis (“Aplicativo”) para uso e satisfa\u00e7\u00e3o dos nossos clientes. Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre o aplicativo da Starbucks^{\u00ae<\/sup>\u00a0para iPhone^{\u00ae<\/sup>\u00a0ou Android\u2122, acesse a loja de aplicativos para dispositivos m\u00f3veis do seu dispositivo ou o site:\u00a0}}https:\/\/www.starbucks.com\/coffeehouse\/mobile-apps
Quando baixa, instala, acessa ou usa o aplicativo, voc\u00ea (‘Usu\u00e1rio”) concorda com todas as a\u00e7\u00f5es que tomamos em rela\u00e7\u00e3o aos seus dados de maneira consistente com esta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade da Starbucks. O uso do Aplicativo envolve a coleta de informa\u00e7\u00f5es de acordo com a se\u00e7\u00e3o anterior\u00a0 Informa\u00e7\u00f5es Que Coletamos
Informa\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio<\/strong>\u00a0\u2013 Por meio do uso de um dispositivo iOS, Android ou outro dispositivo de hardware suportado, algumas funcionalidades do Aplicativo podem exigir a transmiss\u00e3o de determinadas informa\u00e7\u00f5es fornecidas por voc\u00ea, inclusive:<\/p>\n<\/body>\n\n
nome de usu\u00e1rio e senha;<\/li>
e-mail;<\/li>
endere\u00e7o para cobran\u00e7a;<\/li>
telefone;<\/li>
informa\u00e7\u00f5es financeiras, como n\u00fameros de cart\u00e3o de pagamento ou n\u00famero da conta;<\/li>
informa\u00e7\u00f5es relacionadas a um cart\u00e3o de valor armazenado da Starbucks (“Cart\u00e3o Starbucks”);<\/li>
voz; e<\/li>
localiza\u00e7\u00e3o por GPS (em conjunto, “Informa\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio”).<\/li><\/ul>\n<\/body>\n\n
Essas Informa\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio podem ser necess\u00e1rias para comprar produtos da Starbucks usando o Aplicativo. Voc\u00ea tem v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es para fazer sua compra de forma segura e conveniente, por exemplo:<\/p>\n<\/body>\n\n
utilizando o aplicativo para pagar da mesma maneira que voc\u00ea pagaria com um cart\u00e3o Starbucks (“Pagamento M\u00f3vel’);<\/li>
fazendo o pagamento com seu dispositivo m\u00f3vel utilizando um cart\u00e3o Starbucks antes de chegar \u00e0 loja (‘M\u00e9todo de Pagamento” ou “MOP”); e<\/li>
fazendo um pedido usando comandos de voz (“Pedido por Voz”).<\/li><\/ul>\n<\/body>\n\n
Conforme descrito mais adiante, determinadas informa\u00e7\u00f5es opcionais tamb\u00e9m podem ser compartilhadas com a Starbucks por meio do Aplicativo, inclusive:<\/p>\n<\/body>\n\n
mensagens personalizadas para pessoas para quem voc\u00ea gostaria de comprar e enviar um vale-presente da Starbucks (“eGift”) e nomes e e-mail da lista de “contatos” de um dispositivo se voc\u00ea optar por importar as informa\u00e7\u00f5es de contato de um destinat\u00e1rio a partir da\u00ed;<\/li>
informa\u00e7\u00f5es de an\u00e1lise avan\u00e7ada, como dados de localiza\u00e7\u00e3o e de diagn\u00f3stico e uso e intera\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio;<\/li>
informa\u00e7\u00f5es com base na localiza\u00e7\u00e3o, como por meio de GPS, iBeacons habilitados para Bluetooth ou outra tecnologia com base na localiza\u00e7\u00e3o, para aprimorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, de modo que voc\u00ea possa pedir antecipadamente, receber rotas e ver o que est\u00e1 dispon\u00edvel nas lojas pr\u00f3ximas; e<\/li>
a data do seu anivers\u00e1rio, para que possamos reconhecer voc\u00ea no seu dia especial (n\u00e3o solicitamos o ano em que voc\u00ea nasceu para fazer isso).<\/li><\/ul>\n<\/body>\n\n
Controlar a Funcionalidade do Aplicativo<\/strong><\/p>\n<\/body>\n\n
Servi\u00e7os de Localiza\u00e7\u00e3o<\/strong>\u00a0\u2013 Para usar determinadas funcionalidades do Aplicativo, como MOP e servi\u00e7os e tecnologia com base na localiza\u00e7\u00e3o, voc\u00ea deve (a) habilitar “servi\u00e7os de localiza\u00e7\u00e3o” no Aplicativo; e\/ou (b) definir as permiss\u00f5es no seu dispositivo m\u00f3vel para permitir a transmiss\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es. Mais informa\u00e7\u00f5es sobre o ajuste de servi\u00e7os de localiza\u00e7\u00e3o em dispositivos iOS podem ser encontradas\u00a0aqui
Se voc\u00ea permitir o compartilhamento da localiza\u00e7\u00e3o, seu dispositivo poder\u00e1 se comunicar conosco de maneiras que nos permitam personalizar sua experi\u00eancia nas lojas da Starbucks e em torno delas, monitorar a efic\u00e1cia dos nossos esfor\u00e7os de marketing, personalizar mensagens com base nos seus padr\u00f5es de hora e local e limitar o n\u00famero de vezes que voc\u00ea v\u00ea uma mensagem promocional ou oferta.<\/p>\n<\/body>\n\n
Pedido por Voz<\/strong>\u00a0\u2013 Para usar determinadas funcionalidades do Aplicativo, como Pedido por Voz, quando dispon\u00edvel, voc\u00ea deve (a) ativar o “microfone” e o “reconhecimento de voz” no Aplicativo; e\/ou (b) definir as permiss\u00f5es no seu dispositivo m\u00f3vel para permitir a comunica\u00e7\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/body>\n\n
Se voc\u00ea usar essa funcionalidade do Aplicativo, incluindo servi\u00e7os de localiza\u00e7\u00e3o e pedidos por voz, voc\u00ea consente com a transmiss\u00e3o de Informa\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio para a Starbucks e\/ou seus agentes e autoriza a Starbucks e\/ou seus agentes a gravar, processar e armazenar essas Informa\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio conforme necess\u00e1rio para a funcionalidade do Aplicativo e para os fins descritos na Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade da Starbucks. Consulte o restante desta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade para sabe mais sobre como podemos usar e armazenar informa\u00e7\u00f5es pessoais e como desativar o compartilhamento das informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n<\/body>\n\n
eGifts<\/strong>\u00a0\u2013 Se voc\u00ea optar por usar a funcionalidade de Aplicativo que permite enviar mensagens ou eGifts a terceiros, voc\u00ea dever\u00e1 primeiro obter a permiss\u00e3o para fornecer \u00e0 Starbucks suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, como nome, telefone ou e-mail. As informa\u00e7\u00f5es referidas ser\u00e3o usadas pela Starbucks com o objetivo de entrar em contato com o terceiro, em seu nome, para executar a funcionalidade solicitada, por exemplo, ao enviar um e-mail com presente eletr\u00f4nico. Embora possa inserir as informa\u00e7\u00f5es de contato do destinat\u00e1rio no Aplicativo, voc\u00ea tamb\u00e9m tem a op\u00e7\u00e3o de fornecer as informa\u00e7\u00f5es de contato do destinat\u00e1rio ao conceder a permiss\u00e3o para a Starbucks acessar os contatos do seu dispositivo.<\/p>\n<\/body>\n\n
Responsabilidade do Usu\u00e1rio<\/strong><\/p>\n<\/body>\n\n
Voc\u00ea \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pela manuten\u00e7\u00e3o da confidencialidade e seguran\u00e7a de qualquer Informa\u00e7\u00e3o do Usu\u00e1rio que transmitir ou armazenar em um Dispositivo para fins do Aplicativo, incluindo Pagamento M\u00f3vel, MOP e Pedidos por Voz, e por todas as transa\u00e7\u00f5es e outras atividades realizadas com qualquer cart\u00e3o Starbucks registrado no seu nome, seja autorizado ou n\u00e3o. Voc\u00ea concorda em notificar imediatamente a Starbucks sobre quaisquer transa\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas associadas ao Aplicativo, incluindo Pagamento M\u00f3vel, MOP, Pedido por Voz ou qualquer outra viola\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a. A Starbucks n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer preju\u00edzos decorrentes da perda ou roubo de Informa\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio que voc\u00ea transmitir ou armazenar em um Dispositivo ou de transa\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas ou fraudulentas associadas ao Aplicativo.<\/p>\n<\/body>\n\n
Comunica\u00e7\u00f5es por E-mail, Notifica\u00e7\u00f5es Push e Mensagens no Aplicativo<\/strong><\/p>\n<\/body>\n\n
O Aplicativo permite que os usu\u00e1rios definam prefer\u00eancias para receber comunica\u00e7\u00f5es promocionais da Starbucks por e-mail, notifica\u00e7\u00f5es push no dispositivo e mensagens na caixa de entrada. Observe tamb\u00e9m que voc\u00ea pode cancelar o recebimento de comunica\u00e7\u00f5es por e-mail a qualquer momento ajustando as configura\u00e7\u00f5es da sua conta on-line da Starbucks, conforme descrito adiante na se\u00e7\u00e3o\u00a0Como Gerenciar as Configura\u00e7\u00f5es da Sua Conta<\/strong>, ou clicando no link “cancelar assinatura” que consta em todos os e-mails comerciais que enviamos.<\/p>\n<\/body>\n\n
9. Suas Escolhas
Voc\u00ea tem controle sobre suas prefer\u00eancias de comunica\u00e7\u00f5es promocionais, funcionalidade de aplicativos para dispositivos m\u00f3veis, configura\u00e7\u00f5es de cookies, prefer\u00eancias de publicidade baseadas em interesse, Flash cookies e muito mais.<\/p>\n<\/body>\n\n
Op\u00e7\u00f5es de Comunica\u00e7\u00e3o Promocional<\/strong><\/p>\n<\/body>\n\n
Voc\u00ea pode optar por n\u00e3o receber e-mails promocionais e correspond\u00eancias, bastando, para isso, nos informar da sua prefer\u00eancia no momento da inscri\u00e7\u00e3o em uma conta da Starbucks, modificar suas prefer\u00eancias promocionais de forma on-line na se\u00e7\u00e3o de gerenciamento de perfis da sua conta ou seguir as instru\u00e7\u00f5es de “cancelamento de assinatura” nos e-mails promocionais que enviamos a voc\u00ea. Da mesma forma, voc\u00ea pode optar por receber mensagens de texto, liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas e correspond\u00eancias. Observe que, se optar por n\u00e3o receber nossas comunica\u00e7\u00f5es promocionais, ainda poderemos enviar a voc\u00ea comunica\u00e7\u00f5es transacionais, inclusive e-mails sobre suas contas ou compras na Starbucks.<\/p>\n<\/body>\n\n
Funcionalidade M\u00f3vel<\/strong>\u00a0\u2013 Conforme descrito na se\u00e7\u00e3o\u00a0Aplicativos da Starbucks para Dispositivos M\u00f3veis
Cookies, Web Beacons e Tecnologias semelhantes<\/strong>\u00a0\u2013 Voc\u00ea pode rejeitar cookies, web beacons, tags de entidade e armazenamento local HTML5 ajustando as respectivas configura\u00e7\u00f5es no seu navegador. Cada navegador \u00e9 diferente, mas muitos navegadores t\u00eam prefer\u00eancias ou op\u00e7\u00f5es que podem ser ajustadas para permitir que voc\u00ea aceite ou rejeite cookies e outras determinadas tecnologias antes de serem definidas ou instaladas ou permitir que voc\u00ea remova ou rejeite completamente o uso ou a instala\u00e7\u00e3o de determinadas tecnologias. Se quiser aprender a maneira correta de modificar as configura\u00e7\u00f5es do navegador, use o menu Ajuda no navegador ou veja as instru\u00e7\u00f5es fornecidas pelos seguintes navegadores:\u00a0Internet Explorer
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Publicidade com Base em Interesses<\/strong>\u00a0\u2013 Muitas empresas de publicidade que coletam informa\u00e7\u00f5es para publicidade com base em interesses s\u00e3o membros da Digital Advertising Alliance (DAA) ou da Network Advertising Initiative (NAI). Ambas as institui\u00e7\u00f5es mant\u00eam sites em que as pessoas podem optar por n\u00e3o receber an\u00fancios dos membros com base em interesses. Para recusar a publicidade de sites com base em interesses fornecida pelas respetivas empresas participantes de cada organiza\u00e7\u00e3o, visite o portal de cancelamento da DAA dispon\u00edvel em\u00a0http:\/\/optout.aboutads.info\/
Os residentes da Uni\u00e3o Europeia podem optar por n\u00e3o participar da publicidade comportamental on-line oferecida pelas organiza\u00e7\u00f5es participantes da European Interactive Digital Advertising Alliance no site\u00a0 https:\/\/www.youronlinechoices.eu\/
Para recusar a coleta de dados de publicidade com base em interesses nos aplicativos para dispositivos m\u00f3veis de empresas participantes, fa\u00e7a o download da oferta de cancelamento do AppChoices, o aplicativo da DAA, aqui:\u00a0 https:\/\/youradchoices.com\/appchoices
Tecnologia do Adobe Flash Player<\/strong>\u00a0\u2013 Permitimos que a Adobe defina e ative cookies especiais necess\u00e1rios para fornecer conte\u00fado de v\u00eddeo para o Adobe Flash Player. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel remover Flash cookies simplesmente alterando as configura\u00e7\u00f5es do seu navegador. Se quiser limitar os sites que podem armazenar informa\u00e7\u00f5es em Flash cookies no seu dispositivo, visite o site da Adobe:\u00a0http:\/\/www.macromedia.com\/support\/documentation\/en\/flashplayer\/help\/settings_manager07.html
Tecnologia para “N\u00e3o Rastrear”<\/strong>\u00a0\u2013 Alguns navegadores novos da web disp\u00f5em de uma prefer\u00eancia “N\u00e3o Rastrear” que transmite um cabe\u00e7alho “N\u00e3o Rastrear” aos sites visitados com informa\u00e7\u00f5es indicando que voc\u00ea n\u00e3o deseja que sua atividade seja rastreada. No momento, n\u00e3o respondemos aos sinais de “N\u00e3o Rastrear” do navegador porque n\u00e3o h\u00e1 padr\u00e3o para como os servi\u00e7os on-line devem responder a esses sinais. \u00c0 medida que os padr\u00f5es se desenvolverem, poderemos desenvolver pol\u00edticas para responder a sinais do tipo “n\u00e3o rastrear” que descreveremos nesta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade.<\/p>\n<\/body>\n\n
10. Como Gerenciar as Informa\u00e7\u00f5es da Sua Conta e Seus Direitos de Privacidade
A Starbucks tem o compromisso de colocar voc\u00ea no controle das suas informa\u00e7\u00f5es pessoais. Mediante solicita\u00e7\u00e3o, forneceremos informa\u00e7\u00f5es de que temos ou n\u00e3o quaisquer informa\u00e7\u00f5es pessoais suas e como elas s\u00e3o usadas. Voc\u00ea pode acessar, corrigir ou remover suas informa\u00e7\u00f5es pessoais visitando sua conta de usu\u00e1rio, em\u00a0 Starbucks.com\/Account
Al\u00e9m disso, para enviar uma solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o como residente nos EUA, clique\u00a0 aqui
11. Como Protegemos Suas Informa\u00e7\u00f5es
A Starbucks protege suas informa\u00e7\u00f5es usando medidas de seguran\u00e7a t\u00e9cnicas, f\u00edsicas e administrativas para reduzir o risco de perda, uso indevido, acesso n\u00e3o autorizado, divulga\u00e7\u00e3o ou altera\u00e7\u00e3o das suas informa\u00e7\u00f5es. Quando voc\u00ea transmite informa\u00e7\u00f5es altamente confidenciais (como um n\u00famero de cart\u00e3o de cr\u00e9dito) usando nosso site ou um dos nossos aplicativos para dispositivos m\u00f3veis, criptografamos a transmiss\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es usando o protocolo SSL (Secure Sockets Layer).<\/p>\n<\/body>\n\n
No entanto, nenhum sistema de seguran\u00e7a \u00e9 perfeito e, devido \u00e0 natureza inerente da Internet, n\u00e3o podemos garantir que os dados, incluindo informa\u00e7\u00f5es pessoais, estejam absolutamente protegidos contra invas\u00f5es ou outros acessos n\u00e3o autorizados por terceiros. Voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel por proteger suas senhas e manter a seguran\u00e7a dos seus dispositivos.<\/p>\n<\/body>\n\n
12. Reten\u00e7\u00e3o e Descarte das Suas Informa\u00e7\u00f5es
A Starbucks armazena as informa\u00e7\u00f5es pessoais conforme necess\u00e1rio para cumprir os objetivos identificados nesta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade e atender aos requisitos legais, incluindo reten\u00e7\u00e3o de registros, resolu\u00e7\u00e3o de disputas e aplica\u00e7\u00e3o dos nossos contratos. Nossa reten\u00e7\u00e3o das suas informa\u00e7\u00f5es pessoais \u00e9 regida pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. Esse per\u00edodo de armazenamento pode ultrapassar o prazo do seu relacionamento com a Starbucks.<\/p>\n<\/body>\n\n
As informa\u00e7\u00f5es pessoais que voc\u00ea nos fornece s\u00e3o armazenadas e processadas em servidores de propriedade da Starbucks e de outras empresas nos Estados Unidos, no Canad\u00e1 ou em qualquer outro lugar do mundo, incluindo locais fora do pa\u00eds ou jurisdi\u00e7\u00e3o onde voc\u00ea est\u00e1 localizado. Independentemente da empresa ou pessoa que processa suas informa\u00e7\u00f5es e onde elas s\u00e3o processadas, vamos transferir e proteger suas informa\u00e7\u00f5es tomando medidas de seguran\u00e7a apropriadas, conforme as leis de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis e esta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade. Consulte tamb\u00e9m a se\u00e7\u00e3o\u00a0 Participa\u00e7\u00e3o nas Estruturas do Privacy Shield
Quando as informa\u00e7\u00f5es pessoais n\u00e3o forem mais necess\u00e1rias, ou em qualquer caso, ap\u00f3s a expira\u00e7\u00e3o da autoridade legal para mant\u00ea-las, as informa\u00e7\u00f5es pessoais ser\u00e3o destru\u00eddas, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o local e com os procedimentos estabelecidos em rela\u00e7\u00e3o ao sistema ou processo relevante da Starbucks.<\/p>\n<\/body>\n\n
13. Privacidade das Crian\u00e7as
N\u00e3o pretendemos que nossos sites ou servi\u00e7os on-line sejam usados por pessoas com menos de 13 anos. Se voc\u00ea for um dos pais ou respons\u00e1vel e acreditar que talvez tenhamos coletados informa\u00e7\u00f5es sobre seu filho, entre em contato conosco imediatamente, conforme descrito na se\u00e7\u00e3o “Fale Conosco
14. Starbucks^{\u00ae<\/sup>\u00a0Rewards}
Se voc\u00ea quiser se tornar um membro do\u00a0 Starbucks^{\u00ae<\/sup>\u00a0Rewards^{\u00ae<\/sup>\u00a0Rewards dispon\u00edveis em\u00a0}}https:\/\/www.starbucks.com\/rewards\/terms
15. Starbucks Wifi
Muitas lojas da Starbucks oferecem acesso \u00e0 Internet sem fio (Wi-Fi) sem custo. Para qualquer acesso Wi-Fi, leia atentamente os termos de uso listados na p\u00e1gina de ativa\u00e7\u00e3o antes de aceitar e se conectar.<\/p>\n<\/body>\n\n
16. Divulga\u00e7\u00f5es Adicionais para Residentes da Calif\u00f3rnia
Nos doze meses anteriores, podemos ter divulgado essas categorias de informa\u00e7\u00f5es pessoais para fins comerciais:<\/p>\n<\/body>\n\n
Identificadores
Fontes de Informa\u00e7\u00f5es \u2013 Coletamos identificadores das informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea nos fornece voluntariamente; das informa\u00e7\u00f5es que coletamos automaticamente; e de outras fontes, conforme descrito na Se\u00e7\u00e3o 3(a)-(c) acima.<\/li>
Finalidade das Informa\u00e7\u00f5es Coletadas \u2013 Coletamos identificadores para fornecer nossos servi\u00e7os; para nos comunicar com voc\u00ea; para pesquisa e desenvolvimento e melhoria de servi\u00e7os; e para cumprir as leis aplic\u00e1veis, conforme descrito na Se\u00e7\u00e3o 4 acima.<\/li>
Como compartilhamos \u2013 Compartilhamos identificadores com os nossos prestadores de servi\u00e7os para proteger interesses legais e para qualquer outra finalidade com o seu consentimento, conforme descrito na Se\u00e7\u00e3o 5 acima.<\/li><\/ul><\/li>
Informa\u00e7\u00f5es pessoais na\u00a0 se\u00e7\u00e3o 1798.80 do C\u00f3digo Civil da Calif\u00f3rnia
Fontes de Informa\u00e7\u00f5es \u2013 Coletamos informa\u00e7\u00f5es da Se\u00e7\u00e3o 1798.80 das informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea nos fornece voluntariamente; das informa\u00e7\u00f5es que coletamos automaticamente; e de outras fontes, conforme descrito na Se\u00e7\u00e3o 3(a)-(c) acima.<\/li>
Finalidade das Informa\u00e7\u00f5es Coletadas \u2013 Coletamos as informa\u00e7\u00f5es da Se\u00e7\u00e3o 1798.80 para os fins descritos na Se\u00e7\u00e3o 4(a)-(f) acima.<\/li>
Como compartilhamos \u2013 Compartilhamos identificadores com os nossos prestadores de servi\u00e7os para proteger interesses legais e para qualquer outra finalidade com o seu consentimento, conforme descrito na Se\u00e7\u00e3o 5 acima.<\/li><\/ul><\/li>
Informa\u00e7\u00f5es Comerciais
Fontes de Informa\u00e7\u00f5es \u2013 Coletamos informa\u00e7\u00f5es comerciais das informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea nos fornece voluntariamente; das informa\u00e7\u00f5es que coletamos automaticamente; e de outras fontes, conforme descrito na Se\u00e7\u00e3o 3(a)-(c) acima.<\/li>
Finalidade das Informa\u00e7\u00f5es Coletadas \u2013 Coletamos informa\u00e7\u00f5es comerciais para fornecer nossos servi\u00e7os; para nos comunicar com voc\u00ea; para pesquisa e desenvolvimento e melhoria de servi\u00e7os; e para cumprir as leis aplic\u00e1veis, conforme descrito na Se\u00e7\u00e3o 4 acima.<\/li>
Como compartilhamos \u2013 Compartilhamos informa\u00e7\u00f5es comerciais com nossos prestadores de servi\u00e7os e afiliadas da Starbucks, conforme descrito na Se\u00e7\u00e3o 5(a), (b) e (e) acima.<\/li><\/ul><\/li>
Informa\u00e7\u00f5es de atividade da rede eletr\u00f4nica
Fontes de Informa\u00e7\u00f5es \u2013 Coletamos informa\u00e7\u00f5es de rede por meio das informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea nos fornece voluntariamente; a partir das informa\u00e7\u00f5es que coletamos automaticamente; e de outras fontes, conforme descrito na Se\u00e7\u00e3o 3(a)-(c) acima.<\/li>
Finalidade das Informa\u00e7\u00f5es Coletadas \u2013 Coletamos informa\u00e7\u00f5es de rede para fornecer nossos servi\u00e7os; para nos comunicar com voc\u00ea; para pesquisa e desenvolvimento e melhoria de servi\u00e7os; e para cumprir as leis aplic\u00e1veis, conforme descrito na Se\u00e7\u00e3o 4 acima.<\/li>
Como compartilhamos \u2013 Compartilhamos as informa\u00e7\u00f5es da rede com nossos prestadores de servi\u00e7os para proteger interesses legais e para qualquer outro fim com o seu consentimento, conforme descrito na Se\u00e7\u00e3o 5 acima.<\/li><\/ul><\/li>
Dados de geolocaliza\u00e7\u00e3o
Fontes de Informa\u00e7\u00f5es \u2013 Coletamos dados de geolocaliza\u00e7\u00e3o por meio das informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea nos fornece voluntariamente; das informa\u00e7\u00f5es que coletamos automaticamente; e de outras fontes, conforme descrito na Se\u00e7\u00e3o 3(a)-(c) acima.<\/li>
Finalidade das Informa\u00e7\u00f5es Coletadas \u2013 Coletamos dados de geolocaliza\u00e7\u00e3o para fornecer nossos servi\u00e7os; para nos comunicar com voc\u00ea; para pesquisa e desenvolvimento e melhoria de servi\u00e7os; e para cumprir as leis aplic\u00e1veis, conforme descrito na Se\u00e7\u00e3o 4 acima.<\/li>
Como compartilhamos \u2013 Compartilhamos dados de geolocaliza\u00e7\u00e3o com nossos fornecedores de servi\u00e7os para proteger interesses legais e para qualquer outro fim com o seu consentimento, conforme descrito na Se\u00e7\u00e3o 5 acima.<\/li><\/ul><\/li>
Infer\u00eancias
Fontes de Informa\u00e7\u00f5es \u2013 Desenvolvemos dados de infer\u00eancia por meio das informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea nos fornece voluntariamente; das informa\u00e7\u00f5es que coletamos automaticamente; e de outras fontes, conforme descrito na Se\u00e7\u00e3o 3(a)-(c) acima.<\/li>
Finalidade das Informa\u00e7\u00f5es Coletadas \u2013 Desenvolvemos dados de infer\u00eancia para fornecer nossos servi\u00e7os; para nos comunicar com voc\u00ea e para pesquisa, desenvolvimento e melhoria de servi\u00e7os, conforme descrito na Se\u00e7\u00e3o 4(a)-(c) acima.<\/li>
Como compartilhamos \u2013 Compartilhamos dados de infer\u00eancia com os nossos prestadores de servi\u00e7os e para proteger interesses legais, conforme descrito na Se\u00e7\u00e3o 5 acima.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n<\/body>\n\n
Como Vendemos Suas Informa\u00e7\u00f5es<\/strong>\u00a0\u2013 Nos doze meses anteriores, n\u00e3o vendemos informa\u00e7\u00f5es pessoais. N\u00e3o vendemos informa\u00e7\u00f5es pessoais, mas reconhecemos que a CCPA define “informa\u00e7\u00f5es pessoais” de forma que, ao disponibilizar identificadores associados a voc\u00ea para obter um benef\u00edcio, isso pode ser considerado uma “venda”.<\/p>\n<\/body>\n\n
Al\u00e9m da descri\u00e7\u00e3o da se\u00e7\u00e3o\u00a0Suas Escolhas
Seus Direitos<\/strong><\/p>\n<\/body>\n\n
Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00f5es Espec\u00edficas e Direitos de Portabilidade de Dados<\/strong>\u00a0\u2013 Se for residente da Calif\u00f3rnia, voc\u00ea ter\u00e1 o direito de solicitar uma c\u00f3pia das informa\u00e7\u00f5es pessoais que coletamos sobre voc\u00ea durante os 12 meses anteriores \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o, sujeito \u00e0 determinadas exce\u00e7\u00f5es. Assim que recebermos sua solicita\u00e7\u00e3o e verificarmos sua identidade, divulgaremos a voc\u00ea:<\/p>\n<\/body>\n\n
As categorias de informa\u00e7\u00f5es pessoais que coletamos sobre voc\u00ea;<\/li>
As categorias de fontes das informa\u00e7\u00f5es pessoais que coletamos sobre voc\u00ea;<\/li>
Nossa objetivos comerciais ou de neg\u00f3cios para a coleta de informa\u00e7\u00f5es;<\/li>
As categorias de terceiros com os quais compartilhamos essas informa\u00e7\u00f5es pessoais;<\/li>
As informa\u00e7\u00f5es pessoais espec\u00edficas que coletamos sobre voc\u00ea;<\/li><\/ul>\n<\/body>\n\n
Direito de Solicitar Exclus\u00e3o<\/strong>\u00a0\u2013 Voc\u00ea tem o direito de solicitar que excluamos qualquer uma de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais coletadas de voc\u00ea e retidas, sujeito a determinadas exce\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/body>\n\n
Direito de Cancelar<\/strong>\u00a0\u2013 Conforme descrito acima, em “Como Vendemos Suas Informa\u00e7\u00f5es”, os residentes da Calif\u00f3rnia t\u00eam o direito de cancelar a venda de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/body>\n\n
Direito a N\u00e3o Discrimina\u00e7\u00e3o<\/strong>\u00a0\u2013 Os residentes da Calif\u00f3rnia t\u00eam o direito de n\u00e3o receber tratamento discriminat\u00f3rio por parte da empresa por exercerem seus direitos de CCPA.<\/p>\n<\/body>\n\n
Exerc\u00edcio dos Direitos de Acesso, Portabilidade de Dados e Exclus\u00e3o<\/strong>\u00a0\u2013 Para exercer os direitos de acesso, portabilidade de dados e exclus\u00e3o descritos acima como residente da Calif\u00f3rnia, envie-nos uma solicita\u00e7\u00e3o do consumidor verific\u00e1vel:<\/p>\n<\/body>\n\n
Telefone: 1-800-STARBUC (782-7282); ou nos envie este\u00a0formul\u00e1rio
O Uso de um Agente Autorizado para Enviar uma Solicita\u00e7\u00e3o<\/strong>\u00a0\u2013 Somente voc\u00ea ou uma pessoa que voc\u00ea autoriza formalmente a agir em seu nome podem fazer uma solicita\u00e7\u00e3o verific\u00e1vel do consumidor relacionada \u00e0s suas informa\u00e7\u00f5es pessoais como consumidor da Calif\u00f3rnia. Se usar um agente autorizado para enviar tal solicita\u00e7\u00e3o, solicitaremos uma prova por escrito de que ele foi autorizado a agir em seu nome ou uma c\u00f3pia do documento de procura\u00e7\u00e3o que concede esse direito.<\/p>\n<\/body>\n\n
Marketing Direto<\/strong>\u00a0\u2013 Se for residente da Calif\u00f3rnia, voc\u00ea poder\u00e1 solicitar um comunicado que divulgue as categorias de informa\u00e7\u00f5es pessoais que compartilhamos com terceiros para fins de marketing direto de terceiros. Para solicitar um comunicado, envie sua solicita\u00e7\u00e3o por correio para:<\/p>\n<\/body>\n\n
Starbucks Customer Service
Starbucks, P.O. Box 20430, Augusta, GA 30916<\/p>\n<\/body>\n\n
M\u00e9tricas dos Direitos de Privacidade<\/strong>\u00a0(janeiro de 2020 \u2013 dezembro de 2020) \u2013 Inclui solicita\u00e7\u00f5es dos Estados Unidos e do Canad\u00e1:<\/p>\n<\/body>\n\n
Direito de Saber<\/p>\n<\/body>\n\n
Solicita\u00e7\u00f5es Recebidas \u2013 498<\/li>
Solicita\u00e7\u00f5es Conclu\u00eddas \u2013 336<\/li>
Solicita\u00e7\u00f5es que n\u00e3o puderam ser conclu\u00eddas* \u2013 162<\/li>
Tempo m\u00e9dio de conclus\u00e3o \u2013 9 dias<\/li><\/ul>\n<\/body>\n\n
Direito de Excluir<\/p>\n<\/body>\n\n
Solicita\u00e7\u00f5es Recebidas \u2013 2.659<\/li>
Solicita\u00e7\u00f5es Conclu\u00eddas \u2013 1.266<\/li>
Solicita\u00e7\u00f5es que n\u00e3o puderam ser conclu\u00eddas* \u2013 1.393<\/li>
Tempo m\u00e9dio de conclus\u00e3o \u2013 13 dias<\/li><\/ul>\n<\/body>\n\n
*As solicita\u00e7\u00f5es podem n\u00e3o ser conclu\u00eddas devido a fatores como incapacidade de verificar o cliente, solicita\u00e7\u00f5es duplicadas ou nenhuma informa\u00e7\u00e3o ter sido encontrada<\/p>\n<\/body>\n\n
17. Divulga\u00e7\u00f5es Adicionais para Titulares de Dados no EEE, no Reino Unido e na Su\u00ed\u00e7a
Esta se\u00e7\u00e3o fornece informa\u00e7\u00f5es gerais sobre como a Starbucks coleta, armazena, usa, transfere e processa dados pessoais em, ou de, determinados pa\u00edses no Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu, no Reino Unido e na Su\u00ed\u00e7a (conjuntamente, para efeitos da presente se\u00e7\u00e3o da Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade, “EEE”), em conformidade com o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (GDPR) e as respectivas implementa\u00e7\u00f5es locais. Esta se\u00e7\u00e3o n\u00e3o substitui a aplicabilidade de qualquer pol\u00edtica de privacidade encontrada no site de uma afiliada da Starbucks com sede no EEE e com a qual voc\u00ea se envolveu, j\u00e1 que essa entidade seria a controladora de dados em rela\u00e7\u00e3o aos seus dados pessoais e a entidade para a qual suas solicita\u00e7\u00f5es dos direitos de titulares de dados devem ser direcionadas.<\/p>\n<\/body>\n\n
Bases Jur\u00eddicas de Processamento<\/strong>\u00a0\u2013 Onde uma entidade da Starbucks atua como controladora de dados que determina os prop\u00f3sitos e meios de processar seus dados pessoais, como quando coletamos, usamos e compartilhamos dados pessoais conforme descrito nas se\u00e7\u00f5es acima\u00a0Informa\u00e7\u00f5es Que Coletamos
para concluir ou fazer um contrato com voc\u00ea, por exemplo, para:
processar suas compras ou solicita\u00e7\u00f5es de produtos e servi\u00e7os, incluindo a entrega de cart\u00f5es-presente de acordo com suas instru\u00e7\u00f5es;<\/li>
falarmos com voc\u00ea sobre pedidos, compras, devolu\u00e7\u00f5es, servi\u00e7os, contas, programas, concursos e sorteios;<\/li><\/ul><\/li>
atender nossos objetivos comerciais leg\u00edtimos, que incluem:
responder \u00e0s suas consultas no atendimento ao cliente e solicita\u00e7\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es;<\/li>
manter, melhorar e analisar nossos sites, aplicativos para dispositivos m\u00f3veis, an\u00fancios e os produtos e servi\u00e7os que oferecemos;<\/li>
detectar, impedir ou investigar viola\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a ou fraude; e<\/li>
facilitar a funcionalidade de nossos sites e aplicativos para dispositivos m\u00f3veis;<\/li><\/ul><\/li>
cumprir nossas obriga\u00e7\u00f5es legais, por exemplo, manter registros adequados para fins administrativos internos e conforme exigido pela lei aplic\u00e1vel, e fornecer informa\u00e7\u00f5es importantes sobre seguran\u00e7a do produto e avisos de recalls do produto; e<\/li>
com base no seu consentimento, por exemplo, enviar por e-mail e por outros meios eletr\u00f4nicos promo\u00e7\u00f5es personalizadas e ofertas especiais para informar voc\u00ea sobre nossas marcas, produtos, eventos ou para outros fins promocionais.<\/li><\/ul>\n<\/body>\n\n
Voc\u00ea pode cancelar seu consentimento a qualquer momento, bastando, para isso, alterar suas prefer\u00eancias promocionais na sua conta on-line de usu\u00e1rio da Starbucks ou entrar em contato conosco, conforme descrito na se\u00e7\u00e3o\u00a0 Fale Conosco
Seus Direitos de Titular de Dados do EEE<\/strong>\u00a0\u2013 Em determinadas circunst\u00e2ncias, por lei, voc\u00ea tem o direito de:<\/p>\n<\/body>\n\n
Solicitar acesso<\/strong>\u00a0\u00e0s suas informa\u00e7\u00f5es pessoais (comumente conhecidas como “solicita\u00e7\u00e3o de acesso do titular dos dados”). Isso permite que voc\u00ea receba uma c\u00f3pia das informa\u00e7\u00f5es pessoais que temos sobre voc\u00ea.<\/li>
Solicitar a corre\u00e7\u00e3o<\/strong>\u00a0das informa\u00e7\u00f5es pessoais que temos sobre voc\u00ea.<\/li>
Solicitar a exclus\u00e3o<\/strong>\u00a0das suas informa\u00e7\u00f5es pessoais. Isso permite que voc\u00ea nos pe\u00e7a para excluir ou remover as informa\u00e7\u00f5es pessoais quando n\u00e3o houver um bom motivo para continuarmos a process\u00e1-las.<\/li>
Ser contra o processamento<\/strong>\u00a0das suas informa\u00e7\u00f5es pessoais quando temos um interesse leg\u00edtimo (ou interesse de terceiros) ou quando processamos suas informa\u00e7\u00f5es pessoais para fins de marketing direto.<\/li>
Solicitar a restri\u00e7\u00e3o ao processamento<\/strong>\u00a0das suas informa\u00e7\u00f5es pessoais. Isso permite que voc\u00ea nos pe\u00e7a para suspender o processamento de informa\u00e7\u00f5es pessoais sobre voc\u00ea.<\/li>
Solicitar a transfer\u00eancia<\/strong>\u00a0das suas informa\u00e7\u00f5es pessoais para outra parte, quando poss\u00edvel.<\/li>
N\u00e3o estar sujeito a tomadas de decis\u00e3o automatizadas<\/strong>, produzindo efeitos legais ou significativos sobre um indiv\u00edduo, algo com que n\u00e3o nos envolvemos.<\/li><\/ul>\n<\/body>\n\n
Para exercer qualquer um desses direitos, consulte a se\u00e7\u00e3o\u00a0 Como Gerenciar as Informa\u00e7\u00f5es de Sua Conta e Seus Direitos de Privacidade
Reten\u00e7\u00e3o<\/strong>\u00a0\u2013 Conforme descrito na se\u00e7\u00e3o\u00a0Reten\u00e7\u00e3o e Descarte das Suas Informa\u00e7\u00f5es
Transfer\u00eancias Fora do EEE<\/strong>\u00a0\u2013 Suas informa\u00e7\u00f5es pessoais podem ser transferidas, armazenadas e processadas em um pa\u00eds diferente daquele em que foram coletadas, incluindo os Estados Unidos. Elas tamb\u00e9m podem ser processadas por funcion\u00e1rios que trabalham que trabalham para a Starbucks ou para nossos prestadores de servi\u00e7os terceirizados e que atuam fora do EEE. Nesses casos, tomaremos as medidas apropriadas para garantir um n\u00edvel adequado de prote\u00e7\u00e3o de dados do destinat\u00e1rio, conforme exigido pelo GDPR e conforme descrito nesta Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade.<\/p>\n<\/body>\n\n
Reclama\u00e7\u00f5es<\/strong>\u00a0\u2013 Se tiver quaisquer quest\u00f5es relacionadas \u00e0 nossa conformidade, voc\u00ea tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de supervis\u00e3o do EEE (link
18. Participa\u00e7\u00e3o nas Estruturas do Privacy Shield
Em 16 de julho de 2020, o Tribunal de Justi\u00e7a Europeu invalidou a Estrutura do Privacy Shield entre a UE e os EUA como um mecanismo de transfer\u00eancia de dados entre empresas da UE e dos EUA. Em 8 de setembro de 2020, a autoridade supervisora su\u00ed\u00e7a tamb\u00e9m anunciou que n\u00e3o mais considerava a Estrutura do Privacy Shield entre a Su\u00ed\u00e7a e os EUA como sendo adequada para transfer\u00eancias de dados pessoais da Su\u00ed\u00e7a para os EUA. A Starbucks Corporation utilizar\u00e1 prote\u00e7\u00f5es apropriadas e alternativas para essas transfer\u00eancias de dados. Embora as Estruturas do Privacy Shield tenham sido invalidadas, a Starbucks continuar\u00e1 a honrar seus compromissos com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 transfer\u00eancia de dados pessoais da UE e da Su\u00ed\u00e7a de acordo com o Privacy Shield antes da invalida\u00e7\u00e3o das respetivas estruturas.<\/p>\n<\/body>\n\n
A Starbucks Corporation participa e certificou sua conformidade com as Estruturas do Privacy Shield entre a UE e os EUA e entre a Su\u00ed\u00e7a e os EUA. A Starbucks tem o compromisso de submeter todos os dados pessoais recebidos dos pa\u00edses-membros da Uni\u00e3o Europeia (UE), da Su\u00ed\u00e7a e do Reino Unido com base nas Estruturas do Privacy Shield aos Princ\u00edpios aplic\u00e1veis. Para saber mais sobre o Privacy Shield, visite a lista do Privacy Shield do Departamento de Com\u00e9rcio dos EUA em:\u00a0 https:\/\/www.privacyshield.gov\/list
A Starbucks \u00e9 respons\u00e1vel pelo processamento dos dados pessoais recebidos e, posteriormente, faz a transfer\u00eancia para terceiros que atuam como agentes no nome da empresa, sob a Estrutura do Privacy Shield. A Starbucks est\u00e1 em conformidade com os Princ\u00edpios do Privacy Shield para todas as transfer\u00eancias posteriores de dados pessoais da UE, do Reino Unido e da Su\u00ed\u00e7a, inclusive as provis\u00f5es de responsabilidade de transfer\u00eancia subsequentes.<\/p>\n<\/body>\n\n
Com rela\u00e7\u00e3o aos dados pessoais recebidos ou transferidos de acordo com a Estrutura do Privacy Shield, a Starbucks est\u00e1 sujeita aos poderes de imposi\u00e7\u00e3o regulamentar da Comiss\u00e3o Federal de Com\u00e9rcio dos EUA. Em determinadas situa\u00e7\u00f5es, a Starbucks pode ser obrigada a divulgar dados pessoais em resposta a solicita\u00e7\u00f5es legais de autoridades p\u00fablicas, inclusive para atender aos requisitos de seguran\u00e7a nacional ou de aplica\u00e7\u00e3o da lei.<\/p>\n<\/body>\n\n
Se voc\u00ea tiver uma quest\u00e3o de privacidade ou de uso de dados n\u00e3o resolvida que n\u00e3o tenhamos tratado satisfatoriamente, entre em contato com nosso provedor de resolu\u00e7\u00e3o de disputas de terceiros (gratuito) nos EUA pelo site\u00a0 https:\/\/feedback-form.truste.com\/watchdog\/request
Sob certas condi\u00e7\u00f5es, mais completamente descritas no site do Privacy Shield (https:\/\/www.privacyshield.gov\/article?id=How-to-Submit-a-Complaint
19. Fale Conosco
Agradecemos suas perguntas, coment\u00e1rios e preocupa\u00e7\u00f5es sobre privacidade. Voc\u00ea pode entrar em contato on-line com o Atendimento ao Cliente da Starbucks em\u00a0 http:\/\/customerservice.starbucks.com
Voc\u00ea tamb\u00e9m pode entrar em contato com nossa equipe de privacidade dos EUA enviando este\u00a0 formul\u00e1rio
Voc\u00ea pode entrar em contato com nosso Departamento Global de Privacidade e com nosso Diretor de Prote\u00e7\u00e3o de Dados em\u00a0 privacy@starbucks.com
Veja abaixo mais informa\u00e7\u00f5es de contato para v\u00e1rias entidades da Starbucks.<\/p>\n<\/body>\n\n
Pa\u00eds \u2013 Canad\u00e1
Nome da Entidade \u2013 Starbucks Corporation (Canad\u00e1)<\/li>
Endere\u00e7o da Entidade \u2013 P.O. Box 20430, Augusta, GA 30916 EUA<\/li>
Contato Adicional (se houver) \u2013
Atendimento ao Cliente
800-Starbuc (782-7282)<\/li>
tel.: 800-Starbuc (782-7282)<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li>
Pa\u00eds \u2013 Fran\u00e7a
Nome da Entidade \u2013 Starbucks Coffee France SAS<\/li>
Endere\u00e7o da Entidade \u2013 38 rue des Je\u00fbneurs, 75002 Paris<\/li>
Contato Adicional (se houver) \u2013
Servi\u00e7o de Suporte ao Cliente
service.clientele@starbucks.fr
tel.: +33 01 44 76 72 00<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li>
Pa\u00eds \u2013 Alemanha
Nome da Entidade \u2013 AmRest Coffee Deutschland Sp. Z oo & Co. KG<\/li>
Endere\u00e7o da entidade \u2013 Dachhauser Strasse 6, 80335, Munich<\/li>
Contato Adicional (se houver) \u2013
Relacionamento com o Cliente
Starbucks.Gaesteservice@amrest.eu
tel.: +49 (0) 89.551.555.990<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li>
Pa\u00eds \u2013 Reino Unido
Nome da Entidade \u2013 Starbucks Coffee Company (UK) Limited<\/li>
Endere\u00e7o da Entidade \u2013 Building 4 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, W4 5YE<\/li>
Contato Adicional (se houver) \u2013
Servi\u00e7o de Suporte ao Cliente
UKInfo@support.starbucks.com
tel.: +443330050449 ou +442088345050 (app)<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li>
Pa\u00eds \u2013 EUA
Nome da Entidade \u2013 Starbucks Reserve; Princi<\/li>
Endere\u00e7o da Entidade \u2013 Starbucks, P.O. Box 20430, Augusta, GA 30916<\/li>
Contato Adicional (se houver) \u2013
Atendimento ao Cliente
http:\/\/customerservice.starbucks.com
tel.: 800-Starbuc (782-7282)<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n<\/body>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Na Starbucks, abordamos os dados e a privacidade conforme abordamos tudo o que fazemos: colocamos as pessoas em primeiro lugar. Como parte de nosso esfor\u00e7o para proteger sua privacidade e cumprir as leis aplic\u00e1veis de privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados, n\u00f3s nos esfor\u00e7amos para analisar todas as nossas pr\u00e1ticas de governan\u00e7a de dados pelas lentes […]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ep_exclude_from_search":false,"sbux_color_theme":"default","sbux_typography_theme":"default","sbux_is_featured":false,"featured_image_focal_point_x":0,"featured_image_focal_point_y":0,"footnotes":""},"categories":[],"class_list":["post-2182","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2182","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2182"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2182\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2226,"href":"https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2182\/revisions\/2226"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2182"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2182"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}