{"id":1506,"date":"2021-10-27T12:57:43","date_gmt":"2021-10-27T15:57:43","guid":{"rendered":"https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/historias-es\/\/br\/?post_type=story&#038;p=1506"},"modified":"2021-10-27T13:32:15","modified_gmt":"2021-10-27T16:32:15","slug":"15-anos-da-starbucks-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/br\/2021\/10\/27\/15-anos-da-starbucks-no-brasil\/","title":{"rendered":"15 anos da Starbucks no Brasil: De gr\u00e3o em gr\u00e3o construindo um legado de boas hist\u00f3rias"},"content":{"rendered":"<body><p><em>Por Reda\u00e7\u00e3o Hist\u00f3rias Starbucks Brasil<\/em><\/p>\n<\/body>\n\n<body><p>Para os <em>partners <\/em>(colaboradores) da Starbucks e clientes ao redor do mundo este \u00e9 um ano muito especial, quando a marca celebra o seu <a href=\"https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/historias-es\/\/br\/stories\/2021\/celebracao-do-50o-aniversario-do-starbucks-um-futuro-melhor-juntos\/\">50\u00ba anivers\u00e1rio globalmente<\/a>. No Brasil celebramos duplamente: em 2021 tamb\u00e9m \u00e9 comemorado o 15\u00ba anivers\u00e1rio desde que abrimos as portas no pa\u00eds, no shopping Morumbi, em S\u00e3o Paulo. Dois marcos importantes, que precisam ser celebrados e compartilhados com <em>partners<\/em>, clientes e comunidades onde estamos inseridos.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p>Desde o in\u00edcio, a Starbucks se prop\u00f5e a ser uma empresa que se mant\u00e9m fiel \u00e0 sua Miss\u00e3o e aos seus Valores. Gerar impactos significativos nas comunidades \u00e9 um compromisso, e a empresa tem investido em iniciativas que reforcem esses pilares e reafirmem para seus <em>partners<\/em> e clientes o orgulho em pertencer.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p>\u201cPor quinze anos, a Starbucks Brasil tem sido uma empresa que representa algo al\u00e9m de uma boa x\u00edcara de caf\u00e9. Trata-se de criar conex\u00f5es significativas com nossos clientes e onde nossos <em>partners<\/em> se sentem pertencentes\u201d, conta Claudia Malaguerra, diretora geral da Starbucks no Brasil.<\/p>\n<\/body>\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Starbucks Brasil 15 Anos\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/5vsBKT7LeEw?feature=oembed&#038;enablejsapi=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n<body><h5 class=\"wp-block-heading\">Mais do que caf\u00e9<\/h5>\n<\/body>\n\n<body><p>Todos os dias, <a href=\"https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/historias-es\/\/br\/stories\/2020\/cafe-com-arte\/\">nas lojas Starbucks pelo Brasil<\/a>, <em>partners<\/em> dedicados est\u00e3o comprometidos em levar a <em>Experi\u00eancia Starbucks\u00ae\ufe0f <\/em>a cada um dos clientes oferecendo a eles sua bebida preferida, customizada de acordo com seus gostos e prefer\u00eancias.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p>\u201cMeu primeiro dia de trabalho foi muito importante para mim, pois era meu primeiro emprego. O que mais me marcou foi perceber que estava trabalhando em uma empresa que valorizava a sua equipe, e na qual todos eram tratados da mesma forma com muito carinho e respeito\u201d, disse Val\u00e9ria Pereira Nunes, partner da Starbucks no Brasil \u2013 conhecida como Val \u2013 sobre seu in\u00edcio como barista em Campinas, S\u00e3o Paulo.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p>Para Val, que hoje \u00e9 gerente da loja Starbucks Cambu\u00ed e que tem feito parte da jornada da Starbucks desde os primeiros anos da marca no Brasil, \u00e9 dif\u00edcil escolher apenas uma hist\u00f3ria marcante da sua trajet\u00f3ria, mas tem uma em especial que a fez se desafiar e viver importantes experi\u00eancias.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p>\u201cUma dia, conheci um cliente durante uma degusta\u00e7\u00e3o de caf\u00e9, que era apaixonado por hist\u00f3ria e por caf\u00e9. Trocamos muito naquele dia e fui convidada para fazer uma degusta\u00e7\u00e3o para seus alunos, em uma feira de eventos. Aceitei o convite e levei mais quatro <em>partners <\/em>comigo, pois seria uma degusta\u00e7\u00e3o para 120 pessoas. Foi nesse momento que superei um dos meus maiores desafios como <em>partner<\/em>, pois era t\u00edmida e tinha dificuldade para falar em p\u00fablico. Realizei a degusta\u00e7\u00e3o e tem sido uma das melhores que j\u00e1 fiz at\u00e9 hoje. Senti muita satisfa\u00e7\u00e3o e isso me mostrou que sou capaz de fazer tudo aquilo o que me proponho\u201d.<\/p>\n<\/body>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"990\" height=\"521\" src=\"https:\/\/stories.starbucks.com\/uploads\/sites\/25\/2021\/10\/HSBUX_BR_15-years-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1498\" srcset=\"https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/uploads\/sites\/25\/2021\/10\/HSBUX_BR_15-years-2.jpg 990w, https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/uploads\/sites\/25\/2021\/10\/HSBUX_BR_15-years-2-300x158.jpg 300w, https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/uploads\/sites\/25\/2021\/10\/HSBUX_BR_15-years-2-768x404.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 990px) 100vw, 990px\" \/><figcaption>Val\u00e9ria Pereira Nunes, partner da Starbucks\u00ae\ufe0f no Brasil <\/figcaption><\/figure>\n\n\n<body><p>Para Val, essa experi\u00eancia resume muito do que \u00e9 preciso para vestir o ic\u00f4nico avental verde da Starbucks. \u201cSer <em>partner <\/em>\u00e9 amar o que faz, \u00e9 ter compaix\u00e3o, paci\u00eancia, aprender algo novo todos os dias e ser capaz de compartilhar\u201d.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p>Superar desafios faz parte do dia a dia, assim como o orgulho em criar conex\u00f5es e oferecer a x\u00edcara perfeita. \u00c9 assim que v\u00ea Ester de Ara\u00fajo Fran\u00e7a, partner h\u00e1 9 anos e gerente da loja Starbucks no Via Parque Shopping, Rio de Janeiro. Sua paix\u00e3o pelo caf\u00e9 come\u00e7ou no seu primeiro dia de trabalho e essa \u00e9 uma das raz\u00f5es pelas quais ela se motiva todos os dias.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p>\u201cMeu primeiro dia como <em>partner<\/em> foi uma mistura de emo\u00e7\u00e3o, eu me lembro de estar muito ansiosa, mas eu tamb\u00e9m aprendi muitas coisas novas. Na aula de boas vindas eu me apaixonei pela empresa, pois vi a seriedade e a paix\u00e3o que com as quais o caf\u00e9 era tratado e toda a hist\u00f3ria por tr\u00e1s da marca\u201d.<\/p>\n<\/body>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"990\" height=\"521\" src=\"https:\/\/stories.starbucks.com\/uploads\/sites\/25\/2021\/10\/HSBUX_BR_15-years-3.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1502\" srcset=\"https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/uploads\/sites\/25\/2021\/10\/HSBUX_BR_15-years-3.jpg 990w, https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/uploads\/sites\/25\/2021\/10\/HSBUX_BR_15-years-3-300x158.jpg 300w, https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/uploads\/sites\/25\/2021\/10\/HSBUX_BR_15-years-3-768x404.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 990px) 100vw, 990px\" \/><figcaption>Ester de Ara\u00fajo Fran\u00e7a, partner da Starbucks\u00ae\ufe0f no Brasil<\/figcaption><\/figure>\n\n\n<body><p>J\u00e1 no dia seguinte, ela foi para a loja com os olhos brilhando e feliz de fazer parte de algo t\u00e3o grandioso \u2013 que carrega consigo at\u00e9 hoje.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p>\u201cPra mim, ser <em>partner<\/em> da Starbucks \u00e9 ter um amor incondicional pelo caf\u00e9 e pela hist\u00f3ria da marca. Mas, acima de tudo, ser voc\u00ea mesmo. Para vestir o avental verde alguns ingredientes n\u00e3o podem faltar: determina\u00e7\u00e3o, for\u00e7a de vontade, abertura e coragem para o novo. Isso faz a gente se desafiar todos os dias, pois estamos em constante mudan\u00e7a\u201d, Ester de Ara\u00fajo Fran\u00e7a.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p>Na Starbucks, todos os <em>partners<\/em> se formam como baristas, inclusive os que trabalham nos escrit\u00f3rios. Aqueles que desejam se aprimorar ainda mais na Jornada de Conhecimento de Caf\u00e9 passam por certifica\u00e7\u00f5es de diferentes n\u00edveis, come\u00e7ando como Coffee Explorer, Coffee Specialist e se formam Coffee Masters \u2013 isso faz parte da cultura da empresa. No Brasil, a empresa treinou mais de 12 mil baristas certificados pela Starbucks nos \u00faltimos 15 anos.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caf\u00e9 \u00e9 sobre comunidade<\/strong><\/h5>\n<\/body>\n\n<body><p>A Starbucks est\u00e1 profundamente comprometida com sua Miss\u00e3o de inspirar e nutrir o esp\u00edrito humano, uma pessoa, uma x\u00edcara, uma comunidade de cada vez. Nesse sentido, a empresa continua atuando para fortalecer as comunidades ouvindo, apoiando, investindo e promovendo de forma significativa as regi\u00f5es que recebem suas lojas.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p>\u201cAo longo dos anos, continuamos a investir nas comunidades, por meio de parcerias com ONGs e institui\u00e7\u00f5es por todo o pa\u00eds. Olhando para o futuro, estamos animados em continuar desenvolvendo essas parcerias e, ao mesmo tempo, fortalecer nossa conex\u00e3o com as regi\u00f5es que atendemos\u201d, explicou Claudia Malaguerra.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p>Anualmente, nos meses de janeiro e junho, \u00e9 celebrado o apoio \u00e0 comunidade LGBTQIA+. Como parte do Dia da Visibilidade Trans, <a href=\"https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/historias-es\/\/br\/stories\/2020\/eu-sou\/\">a iniciativa &#8220;Eu Sou&#8221;<\/a> oferece assist\u00eancia jur\u00eddica completa e gratuita para <em>partners<\/em> e membros da comunidade trans que desejam retificar seus nomes sociais no Brasil. Ainda, durante o M\u00eas do Orgulho, a empresa doa o lucro l\u00edquido da venda de bebidas selecionadas a ONGs parceiras, como Casa 1 (SP), Grupo Arco-\u00cdris (RJ) e outras.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p>Em abril, os <em>partners<\/em> se unem para o M\u00eas Global do Bem, uma iniciativa global de voluntariado da marca, que por meio de seus colaboradores apoia diversos projetos e ONGs ao redor do mundo. No dia 1\u00ba de dezembro, esses mesmos <em>partners<\/em> d\u00e3o vida ao <a href=\"https:\/\/mswpstbuotis-staging.stbu.10upmanaged.com\/historias-es\/\/br\/stories\/2020\/caramel-day-gol-de-letra\/\">Caramel Day<\/a>, a\u00e7\u00e3o em que\u00a0 a Starbucks apoia a Funda\u00e7\u00e3o Gol de Letra e seus projetos de fomento \u00e0 educa\u00e7\u00e3o para os jovens em comunidades no Brasil doando o lucro l\u00edquido da venda das bebidas Caramelo Macchiatto.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p>At\u00e9 hoje, a Starbucks j\u00e1 trabalhou em conjunto com mais de 100 ONGs e institui\u00e7\u00f5es no Brasil, para contribuir com mudan\u00e7as significativas e duradouras em diversos estados onde est\u00e1 presente.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p>Um exemplo disso \u00e9 a colabora\u00e7\u00e3o h\u00e1 mais de tr\u00eas anos da Starbucks com a Associa\u00e7\u00e3o Prover no Brasil, uma ONG que tem como objetivo promover a inclus\u00e3o social de crian\u00e7as e jovens que se encontram em situa\u00e7\u00f5es de vulnerabilidade. A institui\u00e7\u00e3o oferece um intenso programa gratuito de m\u00fasica e educa\u00e7\u00e3o, que aposta na forma\u00e7\u00e3o musical e na pr\u00e1tica de excel\u00eancia para o desenvolvimento de crian\u00e7as e jovens que estudam nas escolas p\u00fablicas.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p>\u201cEsta colabora\u00e7\u00e3o \u00a0tem constru\u00eddo la\u00e7os afetivos com a nossa equipe, com o territ\u00f3rio e com as fam\u00edlias, mostrando que somente atrav\u00e9s do exerc\u00edcio da solidariedade somos mais fortes e podemos impactar e fazer a diferen\u00e7a na vida das pessoas. A Starbucks nos deu f\u00f4lego de vida, que foi transformado em oportunidades para\u00a0 crian\u00e7as e jovens quando pudemos dar continuidade \u00e0s nossas oficinas de m\u00fasica, levar alimento aos moradores em situa\u00e7\u00e3o de rua e fortalecer o nosso trabalho como rede, por meio da escuta ativa das dificuldades enfrentadas pelas fam\u00edlias com os seus filhos durante o per\u00edodo de isolamento social\u201d \u2013 Flavia Silva, fundadora da Associa\u00e7\u00e3o Prover.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p>\u00c9 gra\u00e7as aos seus clientes e partners que a Starbucks tem conseguido se manter na miss\u00e3o de ser uma empresa diferente, que cria experi\u00eancias elevadas para seus consumidores e desempenha um papel positivo para suas comunidades e sociedade.<\/p>\n<\/body>\n\n<body><p>Ao comemorar seu 15\u00ba anivers\u00e1rio no Brasil, a Starbucks reafirma o seu compromisso em gerar um impacto positivo para os seus <em>partners<\/em>, seus clientes e para as comunidades que atende, \u00e0 medida em que escreve os pr\u00f3ximos cap\u00edtulos de sua jornada no pa\u00eds e no mundo.<\/p>\n<\/body>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Reda\u00e7\u00e3o Hist\u00f3rias Starbucks Brasil Para os partners (colaboradores) da Starbucks e clientes ao redor do mundo este \u00e9 um ano muito especial, quando a marca celebra o seu 50\u00ba anivers\u00e1rio globalmente. 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